Rest Business Logo
Компания Rest & Business - организация и проведение праздинков, корпоративных вечеринок, юбилеев, конференций и семинаров. Аренда проекторов и иной аппаратуры.

ООО "Рест энд Бизнес Компани"

Адрес
680000, г. Хабаровск ул. Дикопольцева, 48 оф.6

Телефон
/4212/611  203

E-mail
rest_business@mail.ru

Специальные мероприятия всегда стоят денег, причем их доля в бюджетах по сравнению с другими маркетинговыми инструментами порой может выглядеть устрашающе. В то же время их эффективность в решении задач, стоящих перед компанией, неоспорима, именно поэтому мы и любим их использовать. Дело в другом: какое место они должны занимать и какую роль компании могут им отводить, сохраняя при этом баланс. Как раз об этом и пойдет речь в этой серии материалов.

Итак, специальные мероприятия отнимают значительную часть наших бюджетов, факт. И мы еще не упоминаем количество времени, человеческих затрат и других важных ресурсов, требуемых для успешных планирования, организации и проведения special event. Разумеется, все упомянутое следует считать инвестициями и никак иначе. Но насколько верно они делаются, вот в чем вопрос. Можно ли гарантировать соответствующую отдачу, вкладывая немалые средства в очередной проект? Да, можно, но только в случае, если все проводится согласно некоей общей концепции, которая отвечает целям компании и ее возможностям.
В то же время одной из главных ошибок может быть отсутствие структурирования в маркетинговом плане. Иными словами, компания может считать, будто вкладывает деньги в специальное мероприятие, которое таковым, на самом деле, и не является. Также обозначенное структурирование должно иметь критерии не только в плане характера и формата маркетинговых инструментов, но и по их назначению: глобальные, локальные, имиджевые и так далее. Это очень важно.

Что такое специальное мероприятие в рамках маркетингового плана?

Начнем с самого простого - с недооценки, причем пока отдаляясь от вопросов избыточности средств, требуемых для special events. Часто случается так, что во время разработки маркетингового плана специалисты компании учитывают вещи, только напрямую связанные с ивентами, затем в процессе работы всплывают все новые и новые суммы, и, в конце концов, компания не понимает, почему ранее запланированный не очень высокий бюджет вдруг вырос вдвое.
Эта проблема не единична и всегда настраивает людей против специальных мероприятий, акцентируя непредсказуемость расходов на них. Решение - это грамотное планирование и, как минимум, консультация с профессионалами. О том и о другом сказано уже слишком много слов, поэтому не будем останавливаться на данных вопросах. Поговорим лучше о том, что следует включать в маркетинговый план под заголовком special event. Абсолютно все, к нему относящееся. Необходимо иметь в виду не только оплату площадей, заказ оборудования или транспорта, но и подготовку полиграфических материалов, взаимодействие со СМИ (да, чаще всего этот момент также требует финансирования), продвижение мероприятия с помощью медийных каналов и непредвиденные расходы (без них нельзя). Разумеется, многие упомянутые вещи даже в течение одного полугодия могут существенно меняться в цене, но их все равно следует учитывать, чтобы видеть более-менее полную картину.
Подытоживая эту часть статьи, отметим: заголовок серии отражает скорее вершину айсберга, чем всю суть проблемы. Special events - это не просто строка некоего бюджета, а одна из шестеренок, которая заставляет весь механизм крутиться. В качестве отрицательного примера могу вспомнить множество небольших региональных туристических агентств, с которыми мне приходилось сотрудничать. У них был один единственный event на весь сезон - большая ежегодная выставка, участие в которой считалось обязательным. К ней относились как к галочке и никогда не тратили должных усилий. И, как результат, нулевой эффект и страх перед любыми другими подобными проектами.

Формат мероприятия

Специальное мероприятие - это совсем необязательно трехдневное действо с полетами на воздушном шаре и приглашенными звездами шоу-бизнеса. Более того, вариантов special events существует великое множество с различными бюджетами, различными возможностями и различными сферами применения. Поэтому не стоит ставить знак равенства между миллионными затратами и термином "специальное мероприятие".
К тому же, дело тут не только и не столько в стоимости, сколько в ожиданиях. Простая иллюстрация: некая достаточно известная компания, названия которой я упоминать не буду, в попытках увеличить свою долю присутствия на рынке корпоративной мобильной связи устроила большой event, где собралось руководство многих крупных компаний региона. Мероприятие выдалось на славу, с шикарными банкетом и концертом, но вот самому главному - рассказу о возможностях и преимуществах - было уделено слишком мало внимания: десятиминутный рассказ и тонкая брошюра. Итог понятен: прирост новых корпоративных клиентов не оправдал даже самых пессимистичных надежд. Иными словами, если провести параллели с рыбалкой: каждой рыбе - своя наживка. Описанный выше event идеально подошел бы для углубления взаимоотношений с уже существующими клиентами, как это делается во всем мире, но для налаживания контакта с потенциальными сыграл только в минус. К чему я веду? Все просто: работая над очередным маркетинговым планом, компания должна сразу учитывать не только масштаб и требуемые затраты, но и его формат. Это поможет, во-первых, избежать большого количества ошибок, а, во-вторых, сделает стратегию продуктивнее и эффективнее в перспективе.
На этом мы заканчиваем первую статью серии. Ее мы целиком и полностью посвятили двум очень важным общим вопросам: составляющим элементам special event и формату. В качестве промежуточного итога можно выделить следующее: специальные мероприятия не должны быть "просто еще одной галочкой в бюджете" и одновременно надо четко понимать, что и для каких целей используется.

Статья с портала EventMarket.ru